Política de privacidade do PrecisionOS

  1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da PrecisionOS Technology Inc. (ou “nós", ou ?PrecisionOS?) relacionadas à coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações pessoais de indivíduos. Nesta Política de Privacidade,?Informações pessoais? refere-se a informações sobre indivíduos identificáveis e informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo. 

As soluções de simulação cirúrgica de realidade virtual do PrecisionOS permitem que nossos clientes forneçam programas de treinamento ortopédico, usando realidade virtual, para seus usuários finais (coletivamente, o?Serviços?).

 Esta Política de Privacidade explica o que fazemos com suas Informações Pessoais quando: 

O PrecisionOS pode alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, à medida que nossos negócios e Serviços evoluem.

Os Serviços são fornecidos por meio do uso de dispositivos Oculus Quest, que são fones de ouvido de realidade virtual criados pela Oculus VR, uma divisão do Facebook Inc. Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade da Oculus VR ou de terceiros. Para obter mais informações sobre como a Oculus VR e o Facebook Inc. coletam, usam e divulgam informações pessoais, revise suas políticas de privacidade aplicáveis.

  1. COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

2.1 Clientes

Para fornecer os Serviços aos nossos clientes, coletamos nome, informações de contato e informações de cobrança. Em particular, os usuários administrativos são obrigados a enviar essas Informações Pessoais para criar uma conta no Portal do Analytics e usar os Serviços.

2.2 Usuários finais:

No decorrer da prestação dos Serviços, coletamos Informações Pessoais sobre os indivíduos que estão usando os Serviços. Podemos coletar algumas ou todas as informações pessoais listadas abaixo:

  • nome
  • instituição
  • dados de uso (como níveis, eventos e marcos, métricas, data / hora de uso)
  •  endereço de e-mail
  • endereço de IP
  • tipo de usuário (residente, cirurgião, representante de vendas)
  • coordenadas de localização

Onde indicado, os usuários têm a opção de fornecer as informações pessoais.

2.3 Usuários do site: 

Coletamos uma quantidade limitada de informações pessoais dos visitantes de nosso site, que usamos para nos ajudar a melhorar sua experiência ao usar nosso site e para nos ajudar a gerenciar os serviços que oferecemos. Isso inclui dados de registro, como endereço IP do dispositivo, tipo de navegador, página da Web visitada antes de você acessar nosso site, carimbos de data e hora associados a transações, informações de configuração do sistema e outras interações com o site. Se você nos contatar através do site, coletaremos todas as informações que você nos fornecer, por exemplo, seu nome e detalhes de contato para responder à consulta.

  1. USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

3.1 Usuários Finais

Nosso objetivo principal ao usar suas informações pessoais é fornecer os serviços, incluindo: 

  • Permitir que você acesse e use os Serviços do PrecisionOS;
  • Analisar os resultados do treinamento e outros dados de desempenho associados ao treinamento cirúrgico realizado por meio dos Serviços PrecisionOS;
  • Fornecer a você assistência (incluindo assistência técnica) em relação ao uso dos Serviços; 
  • Personalizar e otimizar sua experiência nos Serviços PrecisionOS e fornecer atualizações de software; e 
  • Garantir o cumprimento dos termos do nosso acordo com a sua organização. 

Também podemos usar suas informações pessoais para outros fins, se tivermos uma base legal para fazê-lo, incluindo:

  • Garantir o cumprimento das nossas próprias obrigações ao abrigo da legislação e regulamentos aplicáveis; 
  • Cumprir ordens judiciais e outros processos de acesso legais; e
  • Usar suas informações pessoais para nos ajudar a estabelecer, exercer ou defender ações judiciais.

3.2 Marketing

Usamos as informações pessoais dos usuários para informá-lo e convidá-lo a participar de nossos produtos e ofertas de serviços. Precisamos do seu consentimento para alguns aspectos dessas atividades que não são cobertos por nossos interesses legítimos (em particular, a entrega de marketing direto para você por meio de canais digitais) e, dependendo da situação, pediremos isso por meio de uma opção de acordo com as leis aplicáveis. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.

  1. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando apropriado e de acordo com as leis aplicáveis, podemos compartilhar suas informações pessoais das seguintes maneiras:

  • Organizações que adquirem / administram os Serviços: Quando os usuários finais usam os Serviços em nome de organizações que estão fornecendo o treinamento de RV ou de outra forma administrando a conta do PrecisionOS, as informações pessoais dos usuários finais são disponibilizadas para a organização que possui a licença do PrecisionOS.
  • Aplicativos de terceiros: Podemos compartilhar suas informações com um aplicativo de terceiros com o seu consentimento, por exemplo, quando você optar por acessar o PrecisionOS por meio de tal aplicativo. Não somos responsáveis pelo que essas partes fazem com suas informações, portanto, certifique-se de confiar no aplicativo e de que ele possui uma política de privacidade aceitável para você antes de permitir que esse recurso seja utilizado. 
  • Provedores de serviços, parceiros de negócios e terceiros: Podemos usar certas empresas terceirizadas e indivíduos de confiança para nos ajudar a fornecer, analisar e melhorar os Serviços PrecisionOS (incluindo, mas não se limitando a, armazenamento de dados, serviços de manutenção, ferramentas de chat, gerenciamento de banco de dados, análise da web, processamento de pagamentos e melhoria do recursos do Serviço PrecisionOS). Esses terceiros podem ter acesso às suas Informações Pessoais apenas para fins de execução dessas tarefas em nosso nome e sob obrigações semelhantes às desta Política de Privacidade. Para obter uma lista atualizada de nossos processadores de dados, consulte nossa página de subprocessadores.
  • Transferências de negócios: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação. Se exigido pela lei aplicável, iremos notificar você e / ou sua organização (por exemplo, via e-mail e / ou um aviso em destaque em nosso site) de qualquer mudança no controle ou uso de suas Informações Pessoais, ou se tornarem-se sujeitos a uma política de privacidade diferente. 

  1. INFORMAÇÕES PESSOAIS DE SEGURANÇA

Estamos comprometidos em tomar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger as Informações Pessoais que mantemos contra uso indevido, perda, destruição ou acesso não autorizado. Fazemos isso por meio de uma série de medidas técnicas e organizacionais adequadas.

  1. POR QUANTO TEMPO DEVEMOS MANTER SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS? 

Não manteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o permitido em nosso contrato ou conforme necessário para os fins para os quais as coletamos, a menos que acreditemos que a lei ou outro regulamento exija que as preservemos ou se nós exigi-lo para fazer cumprir nossos acordos. 

Quando não tivermos mais permissão de acordo com o nosso contrato com sua organização ou não for mais necessário reter suas Informações Pessoais, excluiremos de nossos sistemas as Informações Pessoais que mantemos sobre você. Embora façamos o possível para apagar permanentemente suas Informações Pessoais assim que chegarem ao final do período de retenção, algumas de suas Informações Pessoais ainda podem existir em nossos sistemas, por exemplo, se estiverem aguardando para serem substituídas.

  1. COMO VOCÊ PODE ACESSAR OU CORRIGIR AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE TEMOS SOBRE VOCÊ? 

Você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você para verificar as Informações Pessoais que coletamos a respeito de você e para ter um relato geral de como usamos essas informações. Após o recebimento de sua solicitação por escrito, forneceremos a você uma cópia de suas informações pessoais, embora em certas circunstâncias limitadas, e conforme permitido por lei, possamos não ser capazes de disponibilizar todas as informações relevantes para você, como onde essas informações também pertence a outro usuário. Nessas circunstâncias, forneceremos os motivos da recusa a você mediante solicitação. Faremos o possível para lidar com todas as solicitações de acesso e modificações em tempo hábil.

Faremos todos os esforços razoáveis para manter suas Informações Pessoais precisas e atualizadas e forneceremos mecanismos para atualizar, corrigir, excluir ou adicionar às suas Informações Pessoais conforme apropriado. Conforme apropriado, essas Informações Pessoais alteradas serão transmitidas às partes às quais temos permissão para divulgar suas informações. Ter informações pessoais precisas sobre você nos permite oferecer o melhor serviço possível.

  1. BISCOITOS

Quando você visita o Site ou acessa os Serviços (incluindo através da Oculus Quest), podemos coletar certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Você tem a opção de ativar ou desativar a coleta de cookies. Além disso, conforme você navega no site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao site e informações sobre como você interage com o site. Chamamos isso de? Informações do dispositivo ?.

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

?Biscoitos? são arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

 

? Arquivos de log? rastrear ações que ocorrem no site e coletar dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.

? Web beacons ?,? Tags? E? Pixels? são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no site.

O site usa “cookies” para coletar informações e melhorar nossos produtos e serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de dados armazenado em seu dispositivo. Os cookies não podem ser usados para ver quaisquer outros dados no seu computador, nem podem determinar o seu endereço de e-mail ou identidade.

Podemos usar “cookies persistentes” para salvar seu ID de registro e senha de login para futuros logins em nosso serviço. Podemos usar “cookies de sessão” para habilitar certos recursos do nosso serviço, para entender melhor como você interage com o nosso serviço e para monitorar o uso agregado e o roteamento do tráfego da web em nosso serviço. Também usamos cookies de sessão para verificar sua idade, rastrear os itens que você visualizou e armazená-los em seu carrinho enquanto você navega.

Podemos usar empresas de publicidade terceirizadas (Google e Facebook) para ajudar a fornecer alguns de nossos serviços de publicidade. Esses terceiros podem colocar cookies em seu computador e coletar dados sobre suas atividades online em sites ou serviços online quando você estiver conectado ao serviço de terceiros, incluindo para publicidade direcionada. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (? NAI?) Em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Para obter mais informações sobre suas escolhas em relação a ferramentas de análise e marketing de terceiros, visite os links abaixo:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

  1. RESIDENTES DO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU (? EEE?)

O PrecisionOS geralmente processa informações pessoais para cumprir os contratos que temos com nossos clientes e usuários finais e para perseguir nossos interesses comerciais legítimos. Caso contrário, o PrecisionOS obterá o consentimento de um indivíduo em relação ao processamento de Informações Pessoais, se exigido por lei.

 

Além disso, os indivíduos localizados no EEE têm certos direitos sob a legislação europeia (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados) com relação às Informações Pessoais, incluindo o direito de solicitar acesso, obter, corrigir, alterar, excluir ou limitar o uso de seus dados pessoais. Os indivíduos localizados no EEE que desejam exercer esses direitos devem entrar em contato com o PrecisionOS usando as informações de contato abaixo na Seção 13 para exercer esses direitos. No entanto, quando o PrecisionOS é um processador de dados pessoais em nome do nosso cliente (o controlador de dados), a solicitação pode ser encaminhada ao controlador de dados aplicável.

Os indivíduos também têm o direito de fazer reclamações às autoridades regulatórias em relação às nossas práticas de privacidade.

  1. RESIDENTES DE DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

Sujeito a certas limitações, o Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia fornece aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias ou partes específicas de Informações Pessoais que coletamos (incluindo como usamos e divulgamos essas Informações Pessoais), para excluir suas Informações Pessoais, para cancelar qualquer? venda? de Informações Pessoais que possam estar ocorrendo, e para não ser discriminado por exercer esses direitos. O PrecisionOS não vende (conforme o termo é definido no CCPA) as Informações Pessoais que coletamos.  

Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob o CCPA entrando em contato conosco nas informações de contato listadas abaixo.

  1. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. O uso das informações pessoais que coletamos está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que tais informações são coletadas, usadas ou divulgadas. Se fizermos alterações materiais ou na forma como usamos as Informações Pessoais, iremos notificá-lo publicando um anúncio em nosso site ou enviando um e-mail antes que a alteração entre em vigor. Você está sujeito a quaisquer alterações à Política de Privacidade ao usar o Site ou os Serviços, após tais alterações terem sido publicadas pela primeira vez.

  1. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Nossos Serviços não se dirigem a ninguém menor de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. No caso de descobrirmos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, as excluímos imediatamente de nossos servidores. Se você é um pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos tomar as medidas necessárias.

 

  1. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Perguntas sobre esta Política de Privacidade ou práticas de privacidade do PrecisionOS devem ser dirigidas ao nosso Diretor de Privacidade:

Atenção: Oficial de Privacidade

PrecisionOS Technology Inc.
5º Andar 319 Water St.
Vancouver, BC V6B 1H6
Endereço de e-mail

privacy@precisionostech.com