L'apprentissage de nouvelles compétences, capacités et cadres mentaux est essentiel à notre croissance en tant qu'êtres humains. Nous vivons dans une société où l'apprentissage est presque obligatoire pendant les 18 premières années de notre vie, et nous sommes encouragés à continuer à apprendre afin de rester compétitifs dans nos carrières. Compte tenu de son importance, prenons-nous parfois du recul et réfléchissons-nous à la façon dont nous apprenons de manière efficace et efficiente ?
Heureusement, les psychologues et les professeurs ont fait une partie de cela pour nous. En fait, Argyris et Schon (1974) ont mis en avant les concepts d'apprentissage à boucle simple, double boucle et triple boucle pour nous aider à bien comprendre les méthodes de base de l'apprentissage.
Les boucles d'apprentissage
Les « boucles d'apprentissage » ? suivent généralement trois méthodologies. Le premier, l'apprentissage en boucle unique, est également connu sous le nom de « suivre les règles ». ? c'est un simple cycle de compréhension de ce qu'il faut faire lorsqu'un critère particulier est rempli, sans avoir besoin d'un expert ou d'une aide extérieure. Par exemple, votre entreprise peut avoir une lumière intelligente qui s'éteint automatiquement à 17 heures. Lorsque la lumière détecte que l'heure a atteint 17 heures, elle effectue la tâche sans aucun doute. Aucun apprentissage supplémentaire n'est requis pour effectuer cette étape, elle serait donc considérée comme une « boucle unique ».
Dans votre entreprise, l'apprentissage en boucle unique pourrait se manifester d'autres manières ? surtout là où il y a des règles et des politiques strictes. Si l'une des règles est enfreinte, il n'y a pas d'enquête pour savoir pourquoi, seulement une réaction instinctive à la violation. Par conséquent, aucun autre apprentissage n'est effectué.
Au contraire, l'apprentissage en double boucle cherche à changer ces règles. Si une violation ou une perturbation de la règle est commise, la règle peut être réfléchie pour remettre en question son efficacité. De nouvelles informations peuvent être apparues qui ont un impact sur la viabilité de la règle d'origine, ou de nouvelles données peuvent suggérer un écart type qui devrait être pris en compte dans cette règle. L'apprentissage en double boucle peut apparaître sur le lieu de travail lorsque vous manquez une échéance. Plutôt que de simplement réagir à l'attente non satisfaite, vous et les autres parties prenantes pouvez examiner le calendrier d'origine et le comparer aux données réelles qui peuvent l'avoir eu un impact. Pour les futurs livrables de nature similaire, cette comparaison aidera les personnes impliquées à établir un calendrier plus réaliste.
Enfin, l'apprentissage en triple boucle va-t-il encore plus loin ? où vous apprenez à mieux apprendre. Par exemple, dans le scénario à double boucle où vous pouvez comparer la chronologie d'origine à la chronologie réelle, vous auriez établi un processus pour le faire. Vous et les autres parties prenantes avez peut-être eu une réunion au cours de laquelle vous avez visualisé la chronologie sur un tableau blanc, ou peut-être avez-vous envoyé un e-mail décrivant quelques points d'information. L'apprentissage en triple boucle consisterait à réfléchir à la manière dont cette comparaison a été effectuée et à la manière dont elle pourrait être améliorée à l'avenir. La réunion en personne pourrait-elle être meilleure? Quelle doit être l'importance de la violation pour justifier une réunion au lieu de simplement envoyer un message électronique ? En prenant connaissance de cet apprentissage, les futurs scénarios dans lesquels une règle, une politique ou une échéance n'est pas respectée disposeront d'un outil plus efficace pour enquêter sur l'écart.
Votre entreprise est bloquée dans l'apprentissage en boucle unique ?
Le problème central de l'apprentissage en boucle unique est qu'il ne fournit aucun moyen de découvrir le problème sous-jacent. Sans cette analyse, la tâche ou l'événement n'a aucune chance de s'améliorer. Dans un environnement commercial concurrentiel, cela pourrait faire la différence entre le succès et l'échec. Dans le domaine de la santé, les conséquences pourraient être encore plus graves.
De plus, l'apprentissage en boucle unique ne prend pas en compte les nouvelles informations qui pourraient conduire à des avancées en termes de performances ? au lieu de cela, choisir de maintenir le statu quo en supposant que c'est assez bon. Cette mentalité peut sembler appropriée dans certaines situations, par exemple si les lumières doivent s'éteindre ou non à 17 heures. Cependant, il devient rapidement inefficace lorsque l'on prend en compte l'augmentation des coûts énergétiques liés au fonctionnement des lumières, le type de lumière utilisé et les nouvelles recherches suggérant les effets sur le personnel, ainsi que l'usure progressive de la lumière éteinte. Si ces informations ne sont jamais prises en compte, vos décisions sont alors entièrement basées sur l'intuition, le bon sens et des recherches préliminaires sans aucune possibilité d'évoluer à mesure que de nouvelles informations font surface.
Comment l'apprentissage en double boucle fait de meilleurs chirurgiens
Ces concepts sont faciles à expliquer lorsqu'il s'agit de lumières et de délais non respectés ? Mais qu'en est-il au bloc opératoire ? PrecisionOS a passé de nombreuses années à travailler sur la plate-forme d'apprentissage VR de formation chirurgicale avec un modèle d'apprentissage en double boucle, comprenant que l'?apprentissage derrière l'apprentissage? est tout aussi important que l'apprentissage lui-même. C'est également l'un des principaux facteurs de différenciation entre PrecisionOS et Osso, qui adopte davantage un modèle d'apprentissage à boucle unique.
PrecisionOS utilise conseils et commentaires en temps réel pour notre plateforme d'apprentissage VR de formation chirurgicale, jusqu'au millimètre près pendant que les chirurgiens pratiquent leurs procédures. Lorsqu'une erreur est commise, le logiciel utilise à la fois des commentaires visuels et audio pour décrire l'écart, puis suggère des moyens de l'améliorer pour la prochaine fois sur la base d'une théorie éprouvée et de l'apport d'experts. Cela fournit une boucle d'apprentissage qui découvre le ? pourquoi ? derrière les erreurs, plutôt que juste le "quoi". La formation dans un environnement de réalité virtuelle présente également d'autres avantages, notamment une plus grande confiance dans la salle d'opération, que vous pouvez découvrir ici.
Le composant à triple boucle, qui consiste à apprendre l'apprentissage, est intégré à la technologie elle-même. PrecisionOS a découvert que la plate-forme d'apprentissage en réalité virtuelle peut être un outil de formation chirurgicale plus efficace que des salles de classe coûteuses ou des cadavres de pratique difficiles sur le plan logistique. En réfléchissant à l'état de la formation chirurgicale, PrecisionOS a innové avec une nouvelle façon d'apprendre en utilisant une technologie de pointe aux côtés de conseillers experts et de théorie.
Alors que la technologie continue de fournir de nouvelles plates-formes d'apprentissage et de croissance, notre compréhension des boucles d'apprentissage peut nous aider à faire de nouvelles avancées en termes de performances pour les chirurgiens et les étudiants de notre monde.